Закрыт

Модуль Call-Center

Нужно написать веб модуль "Виртуальный Call-center", который можно будет интегрировать на сайт.

Должны быть следующие функции:

1. Прием звонков из нескольких линий связи VoIP.

2. Отображение номера линии и номера входящего абонента.

3. Загрузка личной карточки абонента, если он есть в базе данных, при входящем звонке.

4. Статистика и контроль. Централизованная запись всех разговоров и полная статистика, включая суммарную длительность вызовов оператора и среднее время ожидания ответа, доступны в панели управления.

5. Адаптивность. Возможность изменения настроек Виртуального Call-центра под конкретные задачи и характер деятельности фирмы.

6. Быстрая переадресация клиентов на контактные номера необходимых сотрудников.

7. Оптимизированная система приема и распределения вызовов. Поступающие вызовы автоматически выстраиваются в очередь в порядке их поступления и по мере появления свободных операторов поступают на обработку. Если оператор, на которого этот вызов был распределен, не взял трубку, вызов не сбрасывается, а снова попадает в очередь, но сразу в ее начало.

8. Стабильность работы при большом трафике.

9. Возможность добавления наводящих вопросов для операторов.

Навыки: JavaScript, jQuery / Prototype, PHP

Показать больше: call call center, php call center, javascript voip, call php javascript, voip javascript, voip call php, call script center creator, call center php, call center call rate hours, seeking call service center, javascript call php, call javascript, mumbai outbound call center call centre seater, set call center using voip, call center call evaluation sheets, training center call center karachi, call center jobs tariq center karachi, inbound lead center call duration, commission based call center call centre india philippines

О работодателе:
( 0 отзыв(-а, -ов) ) Russian Federation

ID проекта: #4867336

3 фрилансеров(-а) готовы выполнить эту работу в среднем за $1588

WSTIBS

мы можем обеспечить качество решения со временем завершения базы. Проверьте ******* PM ******** спасибо

$1831 USD за 30 дней(-я)
(109 отзывов(-а))
7.8
alifinteractive

Hi, We have a dedicated team with 7 years of experience on PHP/MySQL, Ajax, Jquery, HTML, CSS, Javascript, Java/J2EE. Also having much experience on framework and CMS like 1) CakePHP 2) CodeIgniter 3) Zendframew Больше

$1546 USD за 40 дней(-я)
(103 отзывов(-а))
7.4
IntelloPix

Hello..It would be my pleasure, to have the chance to work with you. Your satisfaction is 100% Guaranteed. I have read the project description. I am ready to work on your project I have a team of experienced web develo Больше

$1388 USD за 25 дней(-я)
(0 отзывов(-а))
0.0